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icon 2002.02.21 ひとりはみんなのために
ある会社があります。
その会社は活動内容の違いによって
いくつかのグループに分かれて活動しています。
例えばA、B、Cというグループがあります。
みんな頑張って成績を伸ばそうとしています。
ですがCというグループはやる気がありません。
売ったら売ったまんま。
「こういうことをやります」といいながら
いつになっても行動しない。
こういうグループがいるとしましょう。

こうなるとお客の意識はどうなるでしょう。

AやBのお客はいい会社だと思うかも知れませんが、
Cのお客には「この会社はダメだ」という
意識が発生することになります。
たった1つのグループのせいで他のグループも、
いや会社全体の評価を落とす結果になるのです。

今このCのグループのお客となっています。
「こういうことをやっていきます」という言葉も
今ではブラフだったのかとさえ感じ、
そのことに関してメールを送ってみても
1週間以上返事がありません。
こういうことが何度も続くとお客は離れていくことでしょう。

私の中の猶予はあと1週間。今月末までです。
今月中に何もなければ Broadband Club は解約します。
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